Minigame trên Facebook là hình thức tương tác phổ biến mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để quảng bá sản phẩm. Tuy nhiên, nếu có tặng quà và gắn liền với hoạt động xúc tiến thương mại, thì chương trình có thể được xem là khuyến mại. Khi đó, doanh nghiệp cần tuân thủ đúng quy định pháp luật, bao gồm cả thủ tục thông báo với cơ quan quản lý.
1. Tổ chức minigame trên Facebook có phải đăng ký không?
Quy định này được nêu cụ thể tại Khoản 8 Điều 92 Luật Thương mại 2005 và Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP như sau:
Điều 92. Các hình thức khuyến mại
...
8. Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.
...
Điều 17. Thông báo hoạt động khuyến mại
1. Thương nhân thực hiện thủ tục hành chính thông báo hoạt động khuyến mại đến tất cả các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại (tại địa bàn thực hiện khuyến mại) trước khi thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại khoản 8 Điều 92 Luật thương mại và các Điều 8, Điều 9, Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14 Nghị định này. Hồ sơ thông báo phải được gửi đến Sở Công Thương tối thiểu trước 03 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại (căn cứ theo ngày nhận ghi trên vận đơn bưu điện hoặc các hình thức có giá trị tương đương trong trường hợp gửi qua đường bưu điện, căn cứ theo ngày ghi trên giấy tiếp nhận hồ sơ trong trường hợp nộp trực tiếp, căn cứ theo thời gian ghi nhận trên hệ thống thư điện tử hoặc căn cứ theo ngày ghi nhận trên hệ thống trong trường hợp nộp qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến).
...
Việc tổ chức minigame trên nền tảng Facebook sẽ được xem là hoạt động khuyến mại nếu có gắn với mục đích giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Dù hình thức tổ chức đơn giản và diễn ra trên môi trường trực tuyến, nhưng nếu có quà tặng, có thể lệ lựa chọn người trúng thưởng và có liên quan đến hoạt động thương mại, chương trình đó vẫn được xem là hoạt động khuyến mại và phải thông báo theo đúng quy định của pháp luật. Theo quy định, các chương trình khuyến mại như vậy phải thực hiện thủ tục thông báo đến Sở Công Thương nơi doanh nghiệp đặt trụ sở hoặc nơi tổ chức chương trình.
Tình huống giả định
- Công ty Dương Thành tổ chức minigame “Chia sẻ bài viết – nhận quà”
Tháng 6/2025, Công ty TNHH Dương Thành đăng bài minigame trên fanpage chính thức, yêu cầu người chơi chia sẻ bài viết giới thiệu sản phẩm kèm hashtag, sau đó chọn ngẫu nhiên 10 người nhận quà. - Mục tiêu nhằm quảng bá sản phẩm mới của doanh nghiệp
Chương trình được thực hiện ngay khi công ty ra mắt sản phẩm nước hoa mới, đồng thời đăng kèm đường link mua hàng tại website chính thức. - Doanh nghiệp không thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại
Dù có tặng quà và có yếu tố may rủi, công ty vẫn tổ chức mà không gửi thông báo đến Sở Công Thương theo quy định của Nghị định 81/2018/NĐ-CP - Cơ quan quản lý xác định vi phạm và xử phạt doanh nghiệp
Sau khi bị phản ánh bởi một người chơi không nhận được quà, chương trình bị kiểm tra và doanh nghiệp bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi tổ chức khuyến mại không thông báo.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Hồ sơ doanh nghiệp cần chuẩn bị khi đăng ký khuyến mại
Quy định này được nêu cụ thể tại Khoản 4 Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP như sau:
Điều 19. Đăng ký hoạt động khuyến mại
...
4. Hồ sơ đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại bao gồm:
a) 01 Đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo Mẫu số 02 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này;
b) 01 Thể lệ chương trình khuyến mại theo Mẫu số 03 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định;
c) Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng;
d) 01 Bản sao không cần chứng thực giấy tờ về chất lượng của hàng hóa khuyến mại theo quy định của pháp luật.
...
Doanh nghiệp tổ chức chương trình khuyến mại mang tính may rủi, đặc biệt là các minigame có quà tặng, phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trước khi gửi thông báo đến cơ quan có thẩm quyền. Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP, hồ sơ đăng ký bao gồm các tài liệu sau:
-
Đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại (theo Mẫu số 02);
-
Thể lệ chương trình khuyến mại (theo Mẫu số 03);
-
Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng, hoặc mô tả chi tiết cách thức xác định người trúng (nếu không có mẫu);
-
Bản sao giấy tờ về chất lượng hàng hóa dùng để khuyến mại, không cần chứng thực.
Nếu thiếu một trong các thành phần nêu trên, doanh nghiệp có thể bị từ chối xác nhận hoặc bị xử phạt nếu vẫn tiến hành thực hiện chương trình.
Tình huống giả định
- Công ty Minh Tâm chuẩn bị triển khai chương trình “Cào trúng thưởng”
Tháng 7/2025, Công ty TNHH Minh Tâm dự kiến phát hành thẻ cào trúng thưởng kèm theo từng sản phẩm mỹ phẩm mới ra mắt, áp dụng tại nhiều hệ thống bán lẻ. - Doanh nghiệp gửi thông báo khuyến mại nhưng thiếu hồ sơ kèm theo
Trong quá trình nộp hồ sơ cho Sở Công Thương TP.HCM, doanh nghiệp chỉ nộp đơn đăng ký và thể lệ, nhưng không đính kèm mẫu thẻ cào và giấy tờ chất lượng hàng hóa. - Cơ quan chức năng yêu cầu bổ sung đầy đủ theo quy định
Sở Công Thương từ chối xác nhận và hướng dẫn bổ sung đúng 4 thành phần hồ sơ theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP trước khi triển khai chương trình. - Công ty Minh Tâm hoàn tất hồ sơ và được xác nhận hợp lệ
Sau khi bổ sung đúng quy định, doanh nghiệp được chấp thuận thực hiện chương trình khuyến mại theo kế hoạch ban đầu.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
3. Kết luận
Tổ chức minigame trên Facebook gắn với hoạt động quảng bá sản phẩm và có tặng quà cho người tham gia sẽ bị xem là hoạt động khuyến mại và phải thực hiện thông báo với cơ quan có thẩm quyền. Doanh nghiệp cần xác định rõ mục đích chương trình, đồng thời chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nếu thuộc trường hợp phải đăng ký. Việc tuân thủ đúng thủ tục không chỉ tránh rủi ro xử phạt mà còn đảm bảo sự minh bạch, uy tín trong hoạt động thương mại.
