Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định rõ quyền và nghĩa vụ của sàn giao dịch, bảo đảm hoạt động minh bạch, trung thực, có trách nhiệm và đúng pháp luật.
Sàn giao dịch bất động sản là cầu nối quan trọng giữa người mua, người bán và nhà đầu tư, góp phần bảo đảm tính minh bạch của thị trường. Để hoạt động đúng quy định và bảo vệ quyền lợi các bên, Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định rõ quyền và nghĩa vụ của sàn giao dịch.
1. Quyền của sàn giao dịch bất động sản
Căn cứ theo Điều 57 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định:
Luật Kinh doanh bất động sản 2023
Điều 57. Quyền của sàn giao dịch bất động sản
1. Yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản.
2. Từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản các bất động sản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh.
3. Được thu phí dịch vụ của khách hàng theo thỏa thuận của các bên.
4. Yêu cầu khách hàng bồi thường thiệt hại do lỗi của khách hàng gây ra.
5. Quyền khác theo hợp đồng.
Những quyền này giúp sàn giao dịch chủ động kiểm soát chất lượng sản phẩm, bảo đảm tính hợp pháp khi đưa bất động sản ra thị trường, bảo vệ người mua và uy tín của sàn. Đồng thời, quyền thu phí và yêu cầu bồi thường giúp sàn bảo vệ lợi ích hợp pháp khi khách hàng vi phạm hoặc cung cấp sai thông tin.
Tình huống giả định
-
Phát sinh sự việc
Ngày 10/8/2025, Công ty TNHH Đông Dương (trụ sở tại phường Dịch Vọng, TP. Hà Nội) nộp hồ sơ đề nghị Sàn giao dịch bất động sản Minh Phát niêm yết 20 căn hộ thuộc dự án “Hưng Phú Residence”, dù chưa có văn bản nghiệm thu phòng cháy chữa cháy. -
Xử lý của sàn giao dịch
Trưởng sàn bà Lê Thị Hạnh chỉ đạo bộ phận pháp lý kiểm tra hồ sơ, xác định dự án chưa đủ điều kiện kinh doanh theo Luật Kinh doanh bất động sản 2023 và ra quyết định từ chối đăng thông tin lên hệ thống niêm yết. -
Kết quả
Việc từ chối này giúp Sàn Minh Phát tuân thủ đúng quy định pháp luật, bảo vệ người mua và duy trì uy tín trong hoạt động kinh doanh.
Tình huống trên là giả định, nhằm mục đích tham khảo.
2. Nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản
Căn cứ theo Điều 58 Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định:
Luật Kinh doanh bất động sản 2023
Điều 58. Nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản
1. Bảo đảm bất động sản được đưa lên sàn giao dịch bất động sản phải có đủ điều kiện đưa vào kinh doanh.
2. Niêm yết, cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình niêm yết, cung cấp.
3. Bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch bất động sản.
4. Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Thực hiện nghĩa vụ về thuế đối với Nhà nước theo quy định của pháp luật.
6. Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra cho khách hàng.
7. Quản lý nhân viên môi giới và người lao động làm việc tại sàn giao dịch bất động sản trong việc tuân thủ pháp luật.
8. Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản cho nhân viên môi giới làm việc tại sàn giao dịch bất động sản hằng năm.
9. Thực hiện lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật.
10. Nghĩa vụ khác theo hợp đồng.
Nghĩa vụ này bảo đảm sàn giao dịch hoạt động đúng pháp luật, minh bạch và có trách nhiệm. Sàn phải kiểm tra điều kiện pháp lý, niêm yết trung thực, chịu trách nhiệm về thông tin, bồi thường khi gây thiệt hại và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, báo cáo, đào tạo nhân viên môi giới.
Tình huống giả định
-
Phát sinh sự việc
Ngày 22/9/2025, ông Nguyễn Hữu Thành (cư trú tại phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh) ký hợp đồng đặt cọc mua căn hộ tại dự án “An Gia Riverside” thông qua Sàn giao dịch bất động sản An Gia. Sau đó, ông phát hiện diện tích căn hộ bị niêm yết sai so với thực tế -
Xử lý của sàn giao dịch
Trưởng sàn ông Trần Duy Khang yêu cầu kiểm tra lại thông tin và xác định lỗi thuộc về nhân viên môi giới. Ông Khang ban hành quyết định hoàn trả tiền đặt cọc, đồng thời bồi thường chi phí đi lại cho khách hàng. -
Kết quả
Hành động của Sàn An Gia thể hiện nghĩa vụ bồi thường, tinh thần minh bạch và trách nhiệm nghề nghiệp trong hoạt động giao dịch bất động sản.
Tình huống trên là giả định, nhằm mục đích tham khảo
3. Kết luận
Quyền và nghĩa vụ của sàn giao dịch bất động sản được quy định rõ trong Luật Kinh doanh bất động sản 2023, là cơ sở để bảo đảm hoạt động minh bạch, công bằng và đúng pháp luật. Việc thực hiện đúng quy định không chỉ giúp sàn bảo vệ uy tín, mà còn góp phần nâng cao chất lượng và niềm tin trong thị trường bất động sản Việt Nam.
