Hướng dẫn thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất

Thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) là giấy tờ quan trọng giúp người dân được hưởng quyền lợi khi đi khám chữa bệnh. Trong quá trình sử dụng, thẻ có thể bị mất, hỏng hoặc mờ thông tin, gây bất tiện cho người tham gia. Để đảm bảo quyền lợi không bị gián đoạn, người dân có thể dễ dàng làm thủ tục cấp lại thẻ, đặc biệt là thực hiện trực tuyến ngay tại nhà qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam.

Vì sao cần thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT?

Thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) là giấy tờ quan trọng để người dân được hưởng quyền lợi khi đi khám chữa bệnh. Trong quá trình sử dụng, thẻ có thể bị hỏng, rách, mờ thông tin hoặc bị mất. Khi đó, người tham gia cần làm thủ tục cấp lại để:

• Đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh BHYT không bị gián đoạn.

• Có thẻ mới với thông tin chính xác, thuận tiện khi sử dụng.

• Tránh phiền phức khi làm thủ tục tại các cơ sở y tế.

Như vậy, việc cấp lại thẻ BHYT khi bị hỏng, mất là rất cần thiết để bảo đảm quyền lợi khám chữa bệnh của người tham gia.

Cách cấp lại thẻ BHYT trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam

Người dân có thể dễ dàng làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất ngay tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo các bước sau:

Bước 1. Truy cập vào hệ thống

Mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Nhấn Đăng nhập (góc trên bên phải màn hình).

Bước 2. Đăng nhập vào hệ thống

Sử dụng tài khoản giao dịch điện tử BHXH đã được cấp hoặc đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức 2.

Bước 3. Chọn mục Kê khai hồ sơ

Sau khi đăng nhập, vào menu Kê khai hồ sơ.

Bước 4. Tìm và chọn biểu mẫu

Chọn biểu mẫu: “Cấp lại, đổi thẻ BHYT do mất, hỏng không thay đổi thông tin” thứ tự số 13 của Danh sách thủ tục

Bước 5. Chọn hình thức nhận thẻ

Xác nhận lại thông tin trên thẻ

Nhận thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VssID.

Nhận thẻ giấy tại cơ quan BHXH hoặc qua bưu điện (nếu chọn bản giấy, cần ghi rõ địa chỉ nhận).

Bước 6. Xác nhận và nộp hồ sơ

Nhập mã OTP gửi về điện thoại/email.

Nhấn Xác nhận để gửi hồ sơ.

Hệ thống hiển thị thông báo nộp thành công và cấp biên nhận điện tử.

Người dân có thể theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ ngay trên Cổng dịch vụ công.

Những lưu ý khi làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT

• Không cần kê khai lại toàn bộ thông tin cá nhân: Hệ thống đã lưu dữ liệu, người tham gia chỉ cần chọn lý do cấp lại và hình thức nhận thẻ.

• Chọn đúng hình thức nhận thẻ: Có thể chọn nhận thẻ điện tử trên VssID để sử dụng ngay hoặc nhận bản giấy qua bưu điện/cơ quan BHXH (nếu chọn bản giấy cần ghi rõ địa chỉ nhận).

• Lưu giữ biên nhận điện tử: Sau khi nộp hồ sơ trực tuyến, hệ thống sẽ gửi biên nhận để theo dõi tiến trình xử lý.

• Theo dõi tình trạng hồ sơ: Thường xuyên kiểm tra mục “Tra cứu hồ sơ” trên Cổng dịch vụ công để biết kết quả hoặc bổ sung nếu cơ quan BHXH yêu cầu.
• Thẻ cũ hỏng, rách: Nên nộp lại cho cơ quan BHXH khi đến nhận thẻ mới (nếu còn giữ).

Kết luận

Thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất hiện nay đã trở nên đơn giản và thuận tiện hơn nhờ dịch vụ công trực tuyến. Người dân chỉ cần vài thao tác chọn lý do cấp lại, hình thức nhận thẻ và xác nhận hồ sơ là có thể nhanh chóng được cấp thẻ mới, không lo gián đoạn quyền lợi khi đi khám chữa bệnh. Đây là cách giúp tiết kiệm thời gian, chủ động hơn trong việc bảo vệ quyền lợi khám chữa bệnh của bản thân và gia đình.