Hoạt động thuê phòng khách sạn diễn ra phổ biến tại các thành phố du lịch, trung tâm kinh tế hoặc nơi có nhu cầu lưu trú ngắn hạn. Tuy nhiên, theo quy định hiện hành, thời gian thuê phòng khách sạn không được kéo dài quá 30 ngày nếu không thực hiện thủ tục tạm trú. Ngoài ra, khi làm thủ tục nhận phòng, khách lưu trú cần xuất trình các loại giấy tờ tùy thân phù hợp để cơ sở lưu trú thực hiện đúng quy trình quản lý theo quy định pháp luật.
1. Có giới hạn nào về thời gian thuê phòng khách sạn đối với khách lưu trú không?
Khoản 4 Điều 15 Thông tư 55/2021/TT-BCA quy định như sau:
Điều 15. Thông báo lưu trú
...
4. Thời gian lưu trú tuỳ thuộc nhu cầu của công dân nhưng không quá 30 ngày. Người tiếp nhận thông báo lưu trú phải cập nhật nội dung thông báo về lưu trú vào Cơ sở dữ liệu về cư trú.
...
Bên cạnh đó, Điều 27 Luật Cư trú 2020 cũng quy định:
Điều 27. Điều kiện đăng ký tạm trú
1. Công dân đến sinh sống tại chỗ ở hợp pháp ngoài phạm vi đơn vị hành chính cấp xã nơi đã đăng ký thường trú để lao động, học tập hoặc vì mục đích khác từ 30 ngày trở lên thì phải thực hiện đăng ký tạm trú.
...
Theo các quy định trên, thời gian lưu trú tại khách sạn không được vượt quá 30 ngày, trừ khi người thuê phòng thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký tạm trú. Thời hạn 30 ngày này được hiểu là khoảng thời gian tối đa mà cá nhân có thể ở lại cơ sở lưu trú mà không cần đăng ký tạm trú với công an địa phương.
Việc giới hạn này nhằm mục tiêu quản lý dân cư hiệu quả, đặc biệt trong các khu vực như đô thị lớn, địa điểm du lịch hoặc khu vực biên giới. Nếu cá nhân thuê phòng để phục vụ công tác dài hạn, học tập, lao động hoặc sinh hoạt thường xuyên, thì nên chuyển sang hình thức thuê nhà, căn hộ và thực hiện đăng ký tạm trú đúng quy định.
Tình huống giả định
Tháng 7/2025, ông Lê Văn Thái (45 tuổi) từ Quảng Trị vào TP. Hồ Chí Minh công tác dài hạn và chọn lưu trú tại một khách sạn trên đường Nguyễn Oanh, quận Gò Vấp. Do không muốn ký hợp đồng thuê trọ hoặc thuê căn hộ, ông Thái thỏa thuận với khách sạn cho thuê phòng liên tục trong 2 tháng với giá ưu đãi. Tuy nhiên, sau 35 ngày lưu trú, công an phường kiểm tra thông tin tạm trú của khách tại địa phương và phát hiện ông Thái không thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú theo quy định.
Dù khách sạn vẫn thực hiện đầy đủ việc thông báo lưu trú ban đầu, nhưng do thời gian lưu trú vượt quá 30 ngày, cơ sở lưu trú bị lập biên bản nhắc nhở vì không hướng dẫn khách thực hiện nghĩa vụ đăng ký tạm trú theo Điều 27 Luật Cư trú. Riêng ông Thái bị yêu cầu thực hiện thủ tục tạm trú bổ sung để tiếp tục ở lại khách sạn một cách hợp pháp.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Khách thuê phòng khách sạn cần xuất trình những loại giấy tờ gì?
Khoản 2 Điều 44 Nghị định 96/2016/NĐ-CP quy định như sau:
Điều 44. Trách nhiệm của cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú
...
2. Kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách lưu trú, gồm một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Căn cước công dân; Hộ chiếu; Thẻ thường trú hoặc Thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài); các loại giấy tờ có dán ảnh do các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam cấp.
Khi khách lưu trú không có giấy tờ tùy thân thì sau khi bố trí vào phòng nghỉ phải thông báo ngay cho Công an xã, phường, thị trấn hoặc đồn, trạm Công an quản lý địa bàn....
Theo quy định trên, khách thuê phòng khách sạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để cơ sở lưu trú ghi nhận thông tin vào sổ quản lý hoặc hệ thống điện tử. Những loại giấy tờ được chấp nhận bao gồm: căn cước công dân, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, thẻ thường trú hoặc tạm trú (đối với người nước ngoài), hoặc giấy tờ có ảnh hợp pháp khác như giấy phép lái xe nếu được xác nhận bởi cơ quan công an trong một số trường hợp cụ thể.
Việc yêu cầu xuất trình giấy tờ là nghĩa vụ bắt buộc giúp khách sạn thực hiện đúng trách nhiệm pháp lý về khai báo lưu trú, đảm bảo an ninh trật tự và phối hợp với lực lượng chức năng khi cần thiết. Trong trường hợp khách không có bất kỳ giấy tờ nào, khách sạn vẫn được phép cho thuê phòng nhưng phải thông báo ngay cho cơ quan công an địa phương để cập nhật thông tin theo quy định.
Tình huống giả định
Ngày 9/6/2025, chị Nguyễn Thanh Nhàn (26 tuổi, quốc tịch Việt Nam) cùng một người bạn nước ngoài đến thuê phòng tại một khách sạn ở Hội An. Khi làm thủ tục nhận phòng, chị Nhàn xuất trình CCCD còn bạn đi cùng xuất trình hộ chiếu có thẻ tạm trú hợp lệ. Nhân viên lễ tân kiểm tra và ghi nhận đầy đủ thông tin của cả hai vào hệ thống quản lý khách lưu trú rồi bố trí phòng nghỉ.
Do bạn chị Nhàn là người nước ngoài, khách sạn đã thực hiện việc khai báo tạm trú theo đúng mẫu phiếu quy định và nộp trực tiếp cho Công an phường trong ngày. Cùng lúc đó, một khách khác là ông Trịnh Quốc Tuấn đến thuê phòng nhưng không mang theo bất kỳ giấy tờ tùy thân nào. Sau khi cân nhắc, khách sạn vẫn đồng ý cho thuê nhưng đồng thời lập tức gọi điện thông báo cho Công an phường theo đúng quy định tại Nghị định 96/2016/NĐ-CP.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
3. Kết luận
Thời gian thuê phòng khách sạn của khách lưu trú được pháp luật quy định tối đa là 30 ngày. Nếu lưu trú vượt quá thời hạn này, cá nhân phải thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú theo đúng quy định. Khi làm thủ tục nhận phòng, khách thuê cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD, CMND, hộ chiếu hoặc thẻ tạm trú để cơ sở lưu trú ghi nhận thông tin và thông báo với cơ quan công an địa phương.
