Game online và tiệm net luôn là một phần không thể thiếu trong đời sống giải trí của giới trẻ. Một trong những vấn đề thường được quan tâm là khung giờ hoạt động hợp pháp của các tiệm net theo quy định mới. Ngoài ra, khi tham gia chơi tại các điểm cung cấp dịch vụ game công cộng, người chơi cũng cần tuân thủ các quyền và nghĩa vụ nhất định được pháp luật quy định rõ.
1. Quán net được phép hoạt động trong khung giờ nào?
Khoản 8 Điều 68 Nghị định 147/2024/NĐ-CP quy định như sau:
Điều 68. Trách nhiệm của chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng
...
8. Không được hoạt động từ 22 giờ đêm đến 8 giờ sáng hôm sau.
...
Theo quy định trên, tất cả các điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng – bao gồm tiệm net, phòng game, quán máy tính – đều bị giới hạn thời gian hoạt động. Cụ thể, các cơ sở này chỉ được mở cửa trong khung giờ từ 8 giờ sáng đến trước 22 giờ đêm mỗi ngày. Việc hoạt động ngoài khung giờ này bị xem là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị xử phạt theo quy định hiện hành.
Việc giới hạn khung giờ không chỉ nhằm quản lý hoạt động kinh doanh trò chơi điện tử, mà còn để đảm bảo an toàn trật tự xã hội, tránh việc người chơi – đặc biệt là thanh thiếu niên – thức khuya kéo dài, ảnh hưởng đến sức khỏe, học tập và sinh hoạt. Đây là chính sách mang tính phòng ngừa, giúp hạn chế tình trạng nghiện game, tụ tập đông người về đêm hoặc phát sinh tệ nạn xã hội tại các khu vực hoạt động công cộng không kiểm soát.
Chủ cơ sở quán net có trách nhiệm tuyệt đối tuân thủ quy định về thời gian hoạt động này. Nếu vi phạm, tùy vào mức độ và tính chất, có thể bị xử phạt hành chính, tước giấy phép kinh doanh hoặc thậm chí bị buộc đóng cửa. Trong bối cảnh cơ quan chức năng ngày càng tăng cường kiểm tra, thanh tra lĩnh vực dịch vụ game online, việc vận hành sai giờ có thể để lại hậu quả pháp lý nghiêm trọng cho cả doanh nghiệp lẫn người chơi.
Tình huống giả định
Tháng 4/2025, tiệm net Titan Gaming tại phường Linh Trung, TP. Thủ Đức thường xuyên mở cửa xuyên đêm để phục vụ các khách hàng là sinh viên và người lao động làm ca đêm. Chủ quán thậm chí còn chạy chương trình "Combo đêm khuya – chơi từ 22h đến 6h sáng chỉ 60.000 đồng", kèm theo khuyến mãi nước uống miễn phí. Nhờ hoạt động về đêm, doanh thu của tiệm tăng rõ rệt và thu hút đông đảo khách quen.
Tuy nhiên, sau khi nhận phản ánh từ người dân xung quanh về việc có nhóm thanh niên tụ tập gây ồn ào và xảy ra mâu thuẫn vào ban đêm, lực lượng chức năng của UBND phường đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM kiểm tra đột xuất cơ sở này. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định Titan Gaming đã vi phạm quy định tại Khoản 8 Điều 68 Nghị định 147/2024/NĐ-CP do mở cửa ngoài khung giờ được phép.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Người chơi tại quán net có những quyền và nghĩa vụ gì?
Điều 69 Nghị định 147/2024/NĐ-CP quy định như sau:
Điều 69. Quyền và nghĩa vụ của người chơi
Người chơi có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
1. Được chơi các trò chơi điện tử trên mạng đã được cấp Quyết định phát hành trò chơi điện tử G1 trên mạng, cấp Giấy xác nhận thông báo phát hành trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng.
2. Thực hiện quyền và nghĩa vụ của người sử dụng Internet quy định tại Điều 7 Nghị định này.
3. Được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử bảo đảm quyền lợi theo quy tắc của trò chơi điện tử và quy tắc giải quyết khiếu nại, tranh chấp được công bố trên trang thông tin điện tử cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp.
4. Lựa chọn trò chơi điện tử phù hợp với độ tuổi của mình.
5. Không được lợi dụng trò chơi điện tử để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
6. Thực hiện việc đăng ký thông tin người chơi theo quy định tại khoản 1 Điều 56 Nghị định này, đảm bảo các thông tin đăng ký là chính xác.
7. Chấp hành quy định về quản lý giờ chơi, quy định về thời gian hoạt động của điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.
Theo quy định trên, người chơi khi sử dụng dịch vụ tại các điểm cung cấp trò chơi điện tử công cộng – như tiệm net – vừa có quyền được bảo vệ, vừa có nghĩa vụ phải tuân thủ các điều kiện nhất định. Cụ thể, người chơi chỉ được phép tham gia các trò chơi đã được cấp phép chính thức, phù hợp với độ tuổi, và phải đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác theo yêu cầu từ doanh nghiệp phát hành.
Bên cạnh đó, người chơi không được lợi dụng trò chơi điện tử để thực hiện các hành vi trái pháp luật như tổ chức đánh bạc, phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm người khác hoặc tuyên truyền nội dung bị cấm. Ngoài ra, việc tôn trọng giới hạn giờ chơi – bao gồm cả khung giờ mở cửa của tiệm net – là nghĩa vụ bắt buộc, nhằm hạn chế tình trạng chơi game quá giờ ảnh hưởng đến học tập, công việc và sức khỏe.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ game có trách nhiệm công bố rõ ràng các quy tắc sử dụng, giải quyết khiếu nại, đồng thời đảm bảo rằng quyền lợi của người chơi được tôn trọng theo đúng thỏa thuận đã công bố. Tuy nhiên, nếu người chơi cố tình cung cấp thông tin sai lệch, mượn danh người khác hoặc vi phạm quy định quản lý giờ chơi, họ hoàn toàn có thể bị từ chối phục vụ hoặc bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Tình huống giả định
Trịnh Minh Hiếu, 15 tuổi, đang là học sinh lớp 9 tại Bình Dương, thường xuyên tới quán net gần trường để chơi một trò chơi sinh tồn trực tuyến nổi tiếng. Để tránh bị giới hạn giờ chơi theo quy định cho người chưa đủ 16 tuổi, Hiếu mượn CMND của anh trai để đăng ký tài khoản game. Với tài khoản này, Hiếu có thể chơi gần như không giới hạn và tham gia vào các hoạt động có tính đối kháng cao trong trò chơi.
Trong một lần chơi, Hiếu bị người chơi khác khiêu khích, đã chụp màn hình thông tin cá nhân của đối phương rồi chia sẻ lên mạng xã hội với lời lẽ xúc phạm. Sự việc nhanh chóng bị báo cáo đến nhà phát hành và cơ quan quản lý. Sau khi điều tra, tài khoản của Hiếu bị khóa do vi phạm quyền riêng tư của người chơi khác, và việc sử dụng thông tin không đúng độ tuổi đăng ký cũng bị xác minh là trái quy định tại Điều 69 Nghị định 147/2024/NĐ-CP.
Đồng thời, tiệm net nơi Hiếu thường lui tới cũng bị nhắc nhở vì để người chơi nhỏ tuổi đăng nhập không kiểm soát. Cơ quan chức năng yêu cầu chủ tiệm thực hiện lại quy trình kiểm tra thông tin người dùng trước khi cung cấp dịch vụ để tránh tái phạm.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
Kết luận
Thời gian hoạt động của tiệm net là một trong những nội dung được pháp luật quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo an ninh trật tự và sức khỏe cộng đồng. Theo quy định hiện hành, quán net chỉ được phép mở cửa từ 8 giờ sáng đến 22 giờ đêm. Bên cạnh đó, người chơi cũng phải tuân thủ đầy đủ quyền và nghĩa vụ theo quy định, bao gồm việc chơi game đúng độ tuổi, đăng ký thông tin chính xác và không lợi dụng game cho các mục đích vi phạm pháp luật.
