Thương mại điện tử ngày càng phổ biến, kéo theo yêu cầu tuân thủ pháp luật trong việc thông báo và đăng ký nền tảng bán hàng trực tuyến. Pháp luật quy định rõ mức xử phạt đối với hành vi không thông báo hoặc đăng ký website với cơ quan chức năng. Đồng thời, trường hợp cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký cũng có thể bị xử phạt nặng và đình chỉ hoạt động.
1. Không thông báo, đăng ký website thương mại điện tử với cơ quan quản lý bị phạt ra sao?
Khoản 4 Điều 4 và khoản 3, 4 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định như sau:
Điều 4. Quy định các hình thức xử phạt vi phạm hành chính và biện pháp khắc phục hậu quả
...
4. Mức phạt tiền:b) Mức phạt tiền quy định tại Chương II của Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi vi phạm hành chính do cá nhân thực hiện... Trường hợp hành vi vi phạm hành chính do tổ chức thực hiện thì phạt tiền gấp hai lần mức phạt tiền quy định đối với cá nhân.
...
Điều 62. Hành vi vi phạm về thiết lập website thương mại điện tử hoặc ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động (gọi tắt là ứng dụng di động)
...
3. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
a) Không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định trước khi bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ đến người tiêu dùng;
b) Không thông báo sửa đổi, bổ sung khi có sự thay đổi thông tin liên quan đến website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
...
4. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
a) Không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
...
Theo đó, mức xử phạt được phân chia tùy theo tính chất hoạt động của website hoặc ứng dụng. Nếu là nền tảng bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng mà không thực hiện thủ tục thông báo, sẽ bị phạt từ 10–20 triệu đồng. Trường hợp là nền tảng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (như sàn giao dịch, trung gian thanh toán...), nhưng không đăng ký theo quy định, mức phạt sẽ cao hơn: từ 20–30 triệu đồng.
Ngoài ra, khi có thay đổi nội dung thông tin đã đăng ký mà không thông báo bổ sung cũng bị xử phạt tương tự. Đặc biệt, nếu chủ thể vi phạm là tổ chức, mức tiền phạt có thể tăng gấp đôi theo Điều 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, lên đến 60 triệu đồng.
Tình huống giả định
Công ty TNHH Kết Nối Việt tự phát triển website ketnoiviet.vn để bán các thiết bị điện tử, có tích hợp giỏ hàng và thanh toán online. Tuy nhiên, trước khi hoạt động, công ty không tiến hành thủ tục thông báo với Bộ Công Thương. Khi bị kiểm tra bởi Đội Quản lý thị trường số 2 (Cục QLTT TP.Hà Nội), hành vi này được xác định là vi phạm.
Công ty bị xử phạt hành chính 15 triệu đồng theo điểm a khoản 3 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP và buộc phải hoàn tất thủ tục thông báo trước khi tiếp tục vận hành.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký website thương mại điện tử có bị xử phạt không?
Điểm d khoản 4 và khoản 5 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định như sau:
Điều 62. Hành vi vi phạm về thiết lập website thương mại điện tử hoặc ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động (gọi tắt là ứng dụng di động)
...
4. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
...
d) Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử;
...
5. Hình thức xử phạt bổ sung:
Đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 06 tháng đến 12 tháng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 2, 3 và 4 Điều này trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm.
Theo quy định trên, bất kỳ hành vi cung cấp thông tin không đúng sự thật khi đăng ký website với Bộ Công Thương đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và bị xử phạt hành chính ở mức cao. Trong trường hợp tái phạm hoặc vi phạm nhiều lần, chủ thể vi phạm còn có thể bị đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 6 đến 12 tháng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử và có thể gây thiệt hại lớn về uy tín và tài chính cho doanh nghiệp.
Tình huống giả định
Công ty cổ phần An Bình hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử và đã đăng ký website anbinhstore.vn với Bộ Công Thương từ đầu năm 2023. Tuy nhiên, trong hồ sơ đăng ký, công ty cố tình cung cấp địa chỉ văn phòng không đúng với thực tế để tránh nghĩa vụ kê khai thuế tại địa phương đang quản lý.
Cuối năm 2024, khi có đợt kiểm tra dữ liệu đăng ký, cơ quan chức năng phát hiện hành vi khai báo sai sự thật này. Căn cứ theo điểm d khoản 4 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, công ty bị xử phạt 25 triệu đồng. Do đây là lần thứ hai vi phạm về nghĩa vụ đăng ký thông tin website trong vòng 18 tháng, cơ quan quản lý còn quyết định đình chỉ hoạt động thương mại điện tử của công ty trong thời hạn 6 tháng.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
Kết luận
Website hoặc ứng dụng thương mại điện tử khi hoạt động mà không thông báo hoặc đăng ký với cơ quan chức năng có thể bị xử phạt hành chính lên đến 30 triệu đồng. Mức phạt có thể tăng gấp đôi nếu hành vi do tổ chức thực hiện. Ngoài ra, nếu cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong hồ sơ đăng ký, cá nhân hoặc tổ chức còn có thể bị đình chỉ hoạt động thương mại điện tử đến 12 tháng.
