Việc thuê phòng khách sạn không chỉ đơn thuần là giao dịch mua bán dịch vụ lưu trú mà còn gắn liền với nhiều quy định pháp lý về cư trú và quản lý an ninh trật tự. Một trong những vấn đề thường gặp là khách thuê phòng muốn đưa thêm người vào ở cùng hoặc lưu trú dài ngày tại khách sạn. Tuy nhiên, các tình huống này đều cần tuân thủ theo quy định về giao dịch dân sự và quản lý lưu trú theo pháp luật hiện hành.
1. Khách thuê phòng có được đưa thêm người bên ngoài vào ở cùng phòng khách sạn không?
Điều 116 Bộ luật Dân sự 2015 quy định như sau:
Điều 116. Giao dịch dân sự
Giao dịch dân sự là hợp đồng hoặc hành vi pháp lý đơn phương làm phát sinh, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự.
Theo quy định này, việc thuê phòng khách sạn là một giao dịch dân sự giữa người thuê và bên cho thuê – tức cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú. Trong đó, các điều khoản như giá cả, thời gian lưu trú, số lượng người được phép ở trong phòng đều do hai bên tự thỏa thuận. Nếu người thuê muốn đưa thêm người vào ở cùng, thì phải đảm bảo số lượng không vượt quá giới hạn đã được thống nhất và phải được khách sạn đồng ý.
Các khách sạn thường áp dụng chính sách rõ ràng về số người tối đa được ở trong mỗi loại phòng (ví dụ: phòng tiêu chuẩn dành cho 2 người, nếu thêm người sẽ tính thêm phụ phí). Ngay cả khi người thuê đã thanh toán và nhận phòng, việc tự ý đưa thêm người vào ở mà không thông báo có thể bị coi là vi phạm hợp đồng dịch vụ, dẫn đến việc khách sạn từ chối phục vụ hoặc báo cho cơ quan chức năng.
Tình huống giả định
Ngày 5/6/2025, anh Nguyễn Tấn Lộc (30 tuổi, TP. Cần Thơ) đặt phòng khách sạn tại Đà Lạt cho chuyến du lịch cá nhân kéo dài 3 ngày. Ban đầu, anh Lộc đăng ký một người ở và thanh toán theo giá phòng tiêu chuẩn. Tuy nhiên, tối cùng ngày, anh đưa bạn gái từ nơi khác đến ở cùng trong phòng mà không thông báo với lễ tân khách sạn.
Khi nhân viên trực ca phát hiện có thêm người ở không đăng ký, khách sạn đã yêu cầu anh Lộc bổ sung thông tin lưu trú và đóng thêm phụ phí theo quy định. Do không hợp tác và phản ứng gay gắt, anh Lộc bị khách sạn từ chối phục vụ tiếp và yêu cầu rời đi ngay trong đêm. Sau đó, cơ sở lưu trú báo cáo sự việc cho Công an phường về hành vi không khai báo người lưu trú đúng quy định.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Cá nhân có được thuê phòng khách sạn dài hạn hay không?
Khoản 4 Điều 15 Thông tư 55/2021/TT-BCA quy định như sau:
Điều 15. Thông báo lưu trú
...
4. Thời gian lưu trú tuỳ thuộc nhu cầu của công dân nhưng không quá 30 ngày. Người tiếp nhận thông báo lưu trú phải cập nhật nội dung thông báo về lưu trú vào Cơ sở dữ liệu về cư trú.
Theo quy định này, công dân có thể lưu trú tại khách sạn theo nhu cầu cá nhân, nhưng nếu thời gian lưu trú vượt quá 30 ngày thì cần phải thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú với cơ quan công an địa phương. Trường hợp không đăng ký đúng hạn có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định về quản lý cư trú.
Việc thuê phòng khách sạn dài hạn không phổ biến bằng việc thuê nhà, căn hộ hoặc phòng trọ – vì giá cả cao hơn và thiếu sự tiện lợi cho sinh hoạt lâu dài. Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp đặc thù như đi công tác, chữa bệnh, chờ nhận nhà mới… khiến cá nhân phải lưu trú tại khách sạn trong thời gian kéo dài. Lúc này, để đảm bảo tính hợp pháp, người thuê nên thực hiện đăng ký tạm trú đầy đủ nếu lưu trú từ 30 ngày trở lên.
Tình huống giả định
Tháng 8/2025, chị Trần Mỹ Hạnh (34 tuổi, quê Long An) lên TP. Hồ Chí Minh làm việc dự án ngắn hạn kéo dài 2 tháng. Vì chưa tìm được nơi thuê trọ ổn định, chị chọn thuê phòng tại một khách sạn trên đường Trường Chinh, quận Tân Bình với giá ưu đãi theo tháng. Trong suốt 35 ngày đầu, chị Hạnh chỉ khai báo lưu trú ban đầu, không thực hiện đăng ký tạm trú.
Đến ngày thứ 40, trong một đợt kiểm tra lưu trú, Công an phường phát hiện chị Hạnh đang lưu trú quá thời hạn cho phép mà không đăng ký tạm trú theo quy định. Khách sạn cũng không thông báo hoặc hướng dẫn khách thực hiện thủ tục này. Kết quả, chị Hạnh bị lập biên bản nhắc nhở và buộc hoàn tất thủ tục tạm trú trong vòng 24 giờ. Đồng thời, cơ sở lưu trú cũng bị yêu cầu bổ sung quy trình kiểm soát thời gian lưu trú để tránh tái phạm.
Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
Kết luận
Khách thuê phòng khách sạn chỉ được đưa thêm người vào ở cùng nếu có thỏa thuận trước và được sự đồng ý của khách sạn. Việc tự ý thêm người mà không khai báo có thể bị từ chối phục vụ hoặc xử lý theo quy định. Đồng thời, cá nhân được phép thuê phòng khách sạn dài hạn nhưng nếu lưu trú quá 30 ngày thì bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú với cơ quan công an địa phương.
