Việc giữ bí mật chương trình khuyến mại trong giai đoạn xin chấp thuận giúp doanh nghiệp bảo vệ ý tưởng tiếp thị, tránh bị đối thủ khai thác thông tin và hạn chế rủi ro cạnh tranh không mong muốn.
Hoạt động khuyến mại cần được triển khai minh bạch và có sự kiểm soát để bảo đảm quyền lợi của doanh nghiệp và người tiêu dùng. Một trong những nội dung doanh nghiệp thường quan tâm là việc bảo mật thông tin chương trình trong giai đoạn xin chấp thuận. Đồng thời, pháp luật cũng đặt ra giới hạn về những hành vi không được phép thực hiện trong quá trình khuyến mại.
1. Chương trình khuyến mại có cần giữ bí mật không?
Điều 99 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 99. Bảo đảm bí mật thông tin về chương trình, nội dung khuyến mại
Trường hợp chương trình khuyến mại phải được sự chấp thuận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì cơ quan đó phải giữ bí mật chương trình, nội dung khuyến mại do thương nhân cung cấp cho đến khi chương trình được cơ quan nhà nước có thẩm quyền chấp thuận.
Nội dung trên cho thấy thông tin chương trình khuyến mại cần được bảo vệ để tránh rò rỉ trước thời điểm cho phép. Điều này giúp thương nhân duy trì lợi thế cạnh tranh và hạn chế nguy cơ bị sao chép ý tưởng. Việc bảo mật còn góp phần bảo đảm quá trình thẩm định diễn ra khách quan và an toàn.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 9/2025, Công ty Hồng An (tại Thành phố Đà Nẵng) nộp hồ sơ xin phê duyệt chương trình quay số trúng thưởng. -
Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Cơ quan tiếp nhận xác nhận rằng thông tin sẽ được lưu trữ nội bộ và không được cung cấp cho bất kỳ tổ chức nào khác trước khi phát hành quyết định chính thức. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Hồ sơ được xử lý an toàn, giúp doanh nghiệp giữ được kế hoạch tiếp thị mà không lo thất thoát thông tin. Đây là cơ sở để chương trình triển khai đúng thời điểm và không ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại là gì?
Điều 100 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 100. Các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại
1. Khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hoá chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
2. Sử dụng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh; hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh; hàng hóa chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
3. Khuyến mại hoặc sử dụng rượu, bia để khuyến mại cho người dưới 18 tuổi.
4. Khuyến mại hoặc sử dụng thuốc lá, rượu có độ cồn từ 30 độ trở lên để khuyến mại dưới mọi hình thức.
5. Khuyến mại thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm về hàng hoá, dịch vụ để lừa dối khách hàng.
6. Khuyến mại để tiêu thụ hàng hoá kém chất lượng, làm phương hại đến môi trường, sức khoẻ con người và lợi ích công cộng khác.
7. Khuyến mại tại trường học, bệnh viện, trụ sở của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân.
8. Hứa tặng, thưởng nhưng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng.
9. Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh.
10. Thực hiện khuyến mại mà giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại vượt quá hạn mức tối đa hoặc giảm giá hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại quá mức tối đa theo quy định tại khoản 4 Điều 94 của Luật này.
Những hành vi bị cấm được liệt kê nhằm tạo ranh giới rõ ràng để hoạt động khuyến mại diễn ra minh bạch và an toàn. Danh mục này giúp doanh nghiệp nhận diện các rủi ro có thể dẫn tới xử phạt hoặc ảnh hưởng uy tín. Nhờ vậy, thương nhân có thể thiết kế chương trình phù hợp, tránh sai sót và bảo vệ người tiêu dùng.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 10/2025, Công ty Minh Long (tại Thành phố Cần Thơ) thực hiện chiến dịch giảm giá vượt mức tối đa cho phép. -
Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Cơ quan quản lý thương mại xác minh thông tin và yêu cầu công ty báo cáo lý do áp dụng mức giảm cao hơn quy định. Sau khi kiểm tra, cơ quan nhận định chương trình không phù hợp với giới hạn pháp lý. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Công ty phải điều chỉnh toàn bộ nội dung khuyến mại để phù hợp với hạn mức được phép. Việc xử lý kịp thời giúp tránh phát sinh hậu quả lớn hơn và góp phần giữ ổn định môi trường cạnh tranh.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
3. Kết luận
Hai nội dung về bảo mật thông tin chương trình và những hành vi không được phép trong khuyến mại giúp doanh nghiệp nhận diện rõ phạm vi được phép triển khai. Khi hiểu đúng các giới hạn này, doanh nghiệp có thể tránh sai sót và giảm thiểu rủi ro pháp lý. Nhờ đó, hoạt động khuyến mại được vận hành an toàn, minh bạch và hiệu quả hơn.
