Từ năm 2025, Trạm thu phí dùng thẻ ETC được nâng cấp để kết nối trực tiếp với các phương tiện thanh toán cá nhân như tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Việc này đồng nghĩa các tài khoản thu phí cũ sẽ được chuyển đổi sang tài khoản giao thông và toàn bộ số dư sẽ được chuyển về phương tiện thanh toán do chủ phương tiện cung cấp. Đồng thời, các cá nhân và tổ chức sở hữu phương tiện cũng sẽ phải thực hiện mở tài khoản giao thông để tiếp tục sử dụng dịch vụ thu phí không dừng một cách hợp lệ và thuận tiện.
1. Tiền trong tài khoản thu phí ETC cần được chuyển về ngân hàng hoặc ví điện tử trước 01/10/2025
Theo Công văn 5323/BXD-CĐBVN hướng dẫn thực hiện Nghị định 119/2024/NĐ-CP ngày 30/9/2024 quy định về thanh toán điện tử giao thông đường bộ
Công văn 5323/BXD-CĐBVN
1. Quy định về tài khoản giao thông
Tài khoản thu phí của chủ phương tiện đã được mở theo Quyết định số 19/2020/QĐ-TTg ngày 17/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ sẽ chuyển sang tài khoản giao thông và kết nối với phương tiện thanh toán của chủ phương tiện.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền sử dụng đường bộ thực hiện hoàn thiện việc chuyển đổi tài khoản nêu trên và chuyển tiền từ tài khoản thu phí sang phương tiện thanh toán của chủ phương tiện trước ngày 01/10/2025....
Điều này đồng nghĩa với việc từ nay, chủ phương tiện sẽ không còn sử dụng tài khoản thu phí trung gian để nạp tiền như trước, mà toàn bộ quá trình thanh toán phí sử dụng đường bộ sẽ được thực hiện qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử… đã liên kết. Việc chuyển tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản thanh toán mới là trách nhiệm của nhà cung cấp, nhưng chủ phương tiện cũng cần chủ động phối hợp để cập nhật thông tin đầy đủ.
Việc này nhằm bảo đảm minh bạch, tránh tình trạng dư tiền trong tài khoản thu phí bị treo không hoàn được, đồng thời giảm thao tác trung gian cho người dùng khi qua trạm thu phí không dừng.
Tình huống giả định
Ông Dũng không nhận được tiền từ tài khoản thu phí do chưa cập nhật tài khoản ngân hàng
-
Kiểm tra tài khoản ETC
Tháng 8/2025, ông Nguyễn Văn Dũng, trú tại phường An Hải Bắc, quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng, đưa xe cá nhân đi bảo dưỡng. Trong lúc chờ đợi, ông kiểm tra tài khoản ETC trên ứng dụng ePass, thấy số dư còn gần 400.000 đồng. -
Không thể thanh toán dù tài khoản còn tiền
Khi di chuyển qua trạm thu phí Hòa Phước, ông Dũng không thể sử dụng tài khoản để thanh toán. Hệ thống thông báo tài khoản đã chuyển sang dạng “tài khoản giao thông” và yêu cầu liên kết phương thức thanh toán mới. -
Liên hệ tổng đài mới biết quy định chuyển đổi
Sau khi liên hệ tổng đài, ông mới được biết rằng muốn sử dụng lại số dư phải liên kết với tài khoản ngân hàng để kích hoạt thanh toán. Trước đó, email thông báo chuyển đổi đã được gửi nhưng ông không để ý đọc. -
Gấp rút xử lý do gần đến hạn 01/10/2025
Vì thời điểm này gần đến mốc 01/10/2025 – thời hạn áp dụng chính thức quy định mới – ông Dũng gấp rút hoàn tất liên kết với ngân hàng Vietcombank để tránh bị gián đoạn khi qua trạm thu phí. -
Kích hoạt thành công
Nhờ nhà cung cấp hỗ trợ kịp thời, ông Dũng nhận lại toàn bộ số tiền trong tài khoản ETC sau 48 giờ, và tài khoản giao thông được kích hoạt thành công để sử dụng bình thường.
(Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính chất tham khảo)
2. Những ai bắt buộc phải mở tài khoản giao thông?
Theo khoản 4 và khoản 6 Điều 11 Nghị định 119/2024/NĐ-CP
Điều 11. Mở tài khoản giao thông
...
4. Đối tượng mở tài khoản giao thông bao gồm:
a) Chủ phương tiện là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật;
b) Chủ phương tiện là tổ chức được thành lập, hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật
...
6. Xác thực thông tin chủ phương tiện mở tài khoản giao thông
a) Chủ phương tiện phải cung cấp, cập nhật đầy đủ, chính xác các thông tin trong hồ sơ mở tài khoản giao thông cho Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền sử dụng đường bộ và chịu trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin mà mình cung cấp.
b) Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền sử dụng đường bộ có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu; xác minh thông tin nhận biết chủ phương tiện đối với trường hợp chủ phương tiện là tổ chức và xác thực thông tin nhận biết chủ phương tiện thông qua cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đối với chủ phương tiện là cá nhân.
...
Bắt đầu từ khi hệ thống thu phí điện tử không dừng trở thành hình thức chính thức, mọi chủ phương tiện khi gắn thẻ đầu cuối (thường là thẻ ePass hoặc VETC) đều bắt buộc phải được mở tài khoản giao thông. Đây không còn là tài khoản nạp tiền tách biệt như trước, mà là một tài khoản kết nối trực tiếp với phương tiện thanh toán của chủ xe như ngân hàng, ví điện tử…
Với cá nhân, yêu cầu là phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, tức từ đủ 18 tuổi trở lên và không bị hạn chế hành vi. Với tổ chức, phải là pháp nhân hợp pháp, có tư cách pháp lý đầy đủ.
Ngoài ra, chủ phương tiện có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin cá nhân và phương tiện. Đối với cá nhân, việc xác thực sẽ được thực hiện qua cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Với tổ chức, thông tin phải trùng khớp với cơ sở dữ liệu pháp lý liên quan.
Tình huống giả định
Công ty Minh Thịnh bị từ chối mở tài khoản giao thông do sai người làm thủ tục
-
Đưa xe mới đi dán thẻ thu phí không dừng
Tháng 6/2025, Công ty TNHH Minh Thịnh, trụ sở tại đường Trần Nguyên Hãn, quận Lê Chân, TP. Hải Phòng, đưa xe tải mới mua đến Trung tâm đăng kiểm 1502D để thực hiện gắn thẻ thu phí không dừng (ETC). -
Bị yêu cầu cung cấp hồ sơ pháp nhân khi mở tài khoản
Sau khi dán thẻ xong, nhân viên đơn vị cung cấp dịch vụ yêu cầu công ty cung cấp hồ sơ pháp nhân để thực hiện mở tài khoản giao thông phục vụ thanh toán thu phí không dừng. -
Cử nhân viên không có giấy ủy quyền hợp lệ
Công ty cử anh Trần Văn Bách – nhân viên văn phòng – đi làm thủ tục, nhưng anh không có giấy ủy quyền hợp lệ và không phải người đại diện theo pháp luật. Vì vậy, hồ sơ bị từ chối tiếp nhận và được yêu cầu bổ sung. -
Phải bổ sung hồ sơ và người có thẩm quyền ký tên
Đơn vị cung cấp dịch vụ yêu cầu công ty cử đúng người đại diện hợp pháp hoặc có giấy ủy quyền hợp lệ, đồng thời nộp lại bộ hồ sơ có đầy đủ chữ ký, con dấu pháp nhân theo quy định. -
Thủ tục kéo dài, ảnh hưởng kế hoạch vận chuyển
Sự cố khiến quá trình đăng ký tài khoản giao thông bị kéo dài thêm một tuần, dẫn đến ảnh hưởng lịch trình vận chuyển hàng hóa, gây chậm trễ hợp đồng đã ký với khách hàng.
(Tình huống trên đây là tình huống không có thật, chỉ mang tính chất tham khảo)
3. Kết luận
Từ ngày 01/10/2025, hệ thống thanh toán phí đường bộ sẽ chính thức áp dụng cơ chế kết nối tài khoản giao thông với phương tiện thanh toán cá nhân, thay thế hoàn toàn mô hình tài khoản thu phí trung gian trước đây. Nhà cung cấp có trách nhiệm thực hiện việc chuyển tiền trước thời hạn này, nhưng chủ phương tiện cũng cần chủ động phối hợp để cập nhật thông tin. Việc mở tài khoản giao thông là bắt buộc đối với cả cá nhân và tổ chức sở hữu phương tiện.
