Hai nội dung về quyền và nghĩa vụ của bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ giúp doanh nghiệp xác định rõ vai trò của mình trong quá trình hợp tác. Khi sử dụng đúng quyền và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, hoạt động trưng bày sẽ đạt hiệu quả cao hơn. Điều này góp phần xây dựng mối quan hệ dịch vụ minh bạch và bền vững.
Bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ có quyền yêu cầu bên cung ứng thực hiện đúng thỏa thuận trong hợp đồng và được kiểm tra, giám sát toàn bộ quá trình thực hiện dịch vụ.
Trong hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ, bên thuê dịch vụ giữ vai trò chủ động trong việc quyết định mục tiêu và nội dung giới thiệu. Việc hiểu rõ các quyền được thực hiện giúp bên thuê kiểm soát chất lượng dịch vụ theo đúng thỏa thuận. Đồng thời, việc nắm chắc nghĩa vụ cần thực hiện giúp bảo đảm quá trình hợp tác diễn ra minh bạch và hiệu quả.
1. Bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ có quyền gì?
Trả lời vắn tắt: Có quyền yêu cầu bên cung ứng thực hiện đúng hợp đồng và kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện dịch vụ.
Điều 125 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 125. Quyền của bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ
Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ có các quyền sau đây:
1. Yêu cầu bên cung ứng dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ thực hiện thoả thuận trong hợp đồng;
2. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ.
Việc giám sát giúp bảo đảm cách thức trưng bày phù hợp với hình ảnh thương hiệu và mục tiêu tiếp cận khách hàng. Quyền yêu cầu thực hiện đúng hợp đồng cũng giúp hạn chế sai lệch so với thỏa thuận ban đầu. Đây là cơ sở để bên thuê bảo vệ quyền lợi của mình trong suốt thời gian cung ứng dịch vụ.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 10/2025, Công ty Minh Phát (tại Thành phố Đà Nẵng) thuê một đơn vị dịch vụ trưng bày sản phẩm điện gia dụng tại trung tâm thương mại. -
Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Trong quá trình trưng bày, công ty cử nhân sự kiểm tra cách bố trí gian hàng và yêu cầu điều chỉnh vị trí sản phẩm để phù hợp với kế hoạch quảng bá. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Việc giám sát này thể hiện quyền của bên thuê theo Điều 125 Luật Thương mại 2005, giúp hoạt động trưng bày đạt hiệu quả như mong muốn.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ có nghĩa vụ gì?
Trả lời vắn tắt: Phải cung cấp hàng hóa, phương tiện và thông tin đầy đủ, đồng thời thanh toán thù lao cùng các chi phí hợp lý theo hợp đồng.
Điều 126 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 126. Nghĩa vụ của bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ
Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên thuê dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ có các nghĩa vụ sau đây:
1. Cung cấp đầy đủ hàng hoá, dịch vụ trưng bày, giới thiệu hoặc phương tiện cho bên cung ứng dịch vụ theo thoả thuận trong hợp đồng;
2. Cung cấp thông tin về hàng hoá, dịch vụ trưng bày, giới thiệu và chịu trách nhiệm về các thông tin này;
3. Trả thù lao dịch vụ và các chi phí hợp lý khác.
Nội dung này cho thấy bên thuê phải chuẩn bị đầy đủ điều kiện để bên cung ứng thực hiện dịch vụ đúng kế hoạch. Thông tin cung cấp cần chính xác để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng khi trưng bày. Việc thanh toán đầy đủ và đúng hạn giúp duy trì sự hợp tác ổn định giữa hai bên.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 11/2025, Công ty An Hưng (tại Thành phố Cần Thơ) thuê đơn vị dịch vụ trưng bày để giới thiệu dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe mới. -
Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Công ty cung cấp đầy đủ sản phẩm mẫu, tài liệu giới thiệu và thông tin kỹ thuật để bên cung ứng xây dựng nội dung trưng bày chính xác. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Việc thực hiện này phù hợp Điều 126 Luật Thương mại 2005, giúp hoạt động trưng bày diễn ra thuận lợi và minh bạch.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
