Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ có thể thực hiện bằng việc mở phòng trưng bày, tổ chức tại trung tâm thương mại, sự kiện, hội nghị, hội thảo, trên Internet và các hình thức hợp pháp khác.
Hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ là cách tiếp cận trực quan giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Pháp luật cho phép triển khai hoạt động này dưới nhiều hình thức phù hợp với từng bối cảnh kinh doanh. Đồng thời, việc hiểu rõ khái niệm kinh doanh dịch vụ trưng bày giúp thương nhân lựa chọn đúng phương thức tổ chức hoặc hợp tác.
1. Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ được thực hiện dưới các hình thức nào?
Trả lời vắn tắt: Có thể mở phòng trưng bày, trưng bày tại trung tâm thương mại hoặc sự kiện, tổ chức hội nghị – hội thảo, trưng bày trên Internet và các hình thức hợp pháp khác.
Điều 120 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 120. Các hình thức trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ
1. Mở phòng trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ.
2. Trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tại các trung tâm thương mại hoặc trong các hoạt động giải trí, thể thao, văn hoá, nghệ thuật.
3. Tổ chức hội nghị, hội thảo có trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ.
4. Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ trên Internet và các hình thức khác theo quy định của pháp luật.
Việc kết hợp nhiều hình thức giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo trải nghiệm đa dạng cho người tiêu dùng. Trưng bày trực tiếp và trực tuyến đều có giá trị riêng trong việc giới thiệu sản phẩm. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả xúc tiến thương mại.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 10/2025, Công ty Việt An (tại Thành phố Đà Nẵng) ra mắt dòng thiết bị gia dụng thông minh. - Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Doanh nghiệp mở phòng trưng bày tại trung tâm thương mại và đồng thời giới thiệu sản phẩm trên website chính thức để khách hàng trải nghiệm và tìm hiểu thông tin. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Các hình thức trưng bày phù hợp Điều 120 Luật Thương mại năm 2005, giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận và tăng hiệu quả giới thiệu sản phẩm.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ là gì?
Trả lời vắn tắt: Là hoạt động thương mại trong đó một thương nhân cung cấp dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ cho thương nhân khác.
Điều 119 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 119. Kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ
Kinh doanh dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ là hoạt động thương mại, theo đó một thương nhân thực hiện cung ứng dịch vụ trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ cho thương nhân khác.
Việc sử dụng dịch vụ giúp bảo đảm tính chuyên nghiệp và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Các đơn vị cung ứng dịch vụ thường có kinh nghiệm về không gian, hình thức và cách tiếp cận thị trường. Điều này hỗ trợ thương nhân tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Tình huống giả định
-
Giới thiệu sự việc
Tháng 11/2025, Công ty Minh Phát (tại Thành phố Cần Thơ) muốn giới thiệu dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe mới. -
Quá trình xử lý hoặc phản hồi
Công ty ký hợp đồng với một đơn vị chuyên kinh doanh dịch vụ trưng bày để thiết kế gian hàng và tổ chức hoạt động giới thiệu sản phẩm tại hội chợ thương mại. -
Kết quả xử lý và ý nghĩa
Hoạt động này phù hợp Điều 119 Luật Thương mại năm 2005, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
3. Kết luận
Hai nội dung về hình thức trưng bày và kinh doanh dịch vụ trưng bày giúp doanh nghiệp chủ động lựa chọn cách thức xúc tiến phù hợp. Khi áp dụng đúng, hoạt động giới thiệu sản phẩm sẽ hiệu quả và an toàn hơn. Điều này góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại phát triển ổn định và bền vững.
