Quảng cáo sử dụng chữ viết hoặc hình ảnh cá nhân khi chưa được đồng ý là vi phạm pháp luật và bị xử phạt từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng theo quy định.
Hoạt động quảng cáo luôn gắn liền với việc sử dụng hình ảnh, lời nói hay thông tin nhận diện của con người, vì vậy pháp luật đặt ra những giới hạn nhằm bảo đảm quyền cá nhân không bị xâm phạm. Quy định về việc sử dụng chữ viết, lời nói hoặc hình ảnh của một người trong quảng cáo khi chưa có sự đồng ý nêu rõ đây là hành vi bị cấm, thể hiện nguyên tắc tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của mỗi cá nhân. Đồng thời, pháp luật cũng thiết lập mức xử phạt dành cho hành vi sử dụng trái phép thông tin cá nhân trong quảng cáo, nhằm bảo đảm sự tôn trọng đối với quyền đồng ý và gìn giữ chuẩn mực trong hoạt động quảng bá.
1. Quảng cáo sử dụng chữ viết cá nhân khi chưa được phép có vi phạm pháp luật không?
Khoản 8 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 quy định cụ thể:
Điều 8. Hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo
...
8. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
...
Việc sử dụng hình ảnh, lời nói hoặc chữ viết của cá nhân trong quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của họ là hành vi bị cấm, trừ trường hợp pháp luật cho phép. Quy định này xác định rõ trách nhiệm xin phép trước khi dùng thông tin gắn với cá nhân trong nội dung quảng cáo. Việc tuân thủ yêu cầu này bảo đảm cá nhân được bảo vệ quyền kiểm soát thông tin của mình.
Tình huống giả định
-
Minh Hải tự ý đưa hình một cá nhân vào mẫu quảng cáo
Trong chiến dịch mới, Minh Hải sử dụng hình ảnh và tên riêng của một khách hàng để tăng độ nhận diện mà không xin phép, thuộc hành vi bị cấm vì xâm phạm quyền kiểm soát thông tin cá nhân. -
Người bị sử dụng hình ảnh phát hiện và phản ứng
Cá nhân cho biết họ hoàn toàn không nhận được yêu cầu chấp thuận, cho thấy quyền về thông tin cá nhân của họ bị xâm phạm. -
Cơ quan quản lý tiếp nhận phản ánh và kiểm tra
Sau khi xem xét ấn phẩm, cơ quan chức năng xác định doanh nghiệp không có văn bản đồng ý của chủ thể, đủ dấu hiệu vi phạm Luật Quảng cáo. - Minh Hải bị yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm
Doanh nghiệp phải thu hồi toàn bộ ấn phẩm, loại bỏ hình ảnh cá nhân và điều chỉnh quy trình xin phép trước khi sử dụng thông tin.
Tình huống trên là giả định, được xây dựng nhằm mục đích tham khảo.
2. Quảng cáo sử dụng chữ viết cá nhân khi chưa được phép bị xử phạt bao nhiêu?
Điểm b Khoản 3 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP quy định cụ thể:
Điều 34. Vi phạm quy định về hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo
...
3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
...
b) Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
...
Hành vi sử dụng hình ảnh, lời nói hoặc chữ viết của cá nhân trong quảng cáo khi chưa được họ đồng ý sẽ bị xử phạt từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng. Mức phạt này được áp dụng trực tiếp cho hành vi thuộc nhóm hành vi bị cấm theo Luật Quảng cáo. Quy định xử phạt góp phần bảo đảm cá nhân được tôn trọng quyền về thông tin và sự đồng ý của họ trong hoạt động quảng cáo.
Tình huống giả định
-
Hồng Phúc dùng lời nói và hình ảnh cá nhân mà không xin phép
Trong mẫu quảng cáo mới, Hồng Phúc tự ý trích dẫn lời đánh giá và sử dụng hình ảnh của một khách hàng lấy từ mạng xã hội để tạo sự tin cậy cho sản phẩm. Tuy nhiên, công ty không liên hệ xin phép trước, khiến hành vi này rơi vào nhóm hành vi bị cấm do sử dụng thông tin cá nhân khi chưa được chủ thể đồng ý. -
Chủ thể bị dùng hình ảnh gửi đơn khiếu nại
Khi phát hiện hình ảnh mình xuất hiện trong quảng cáo, cá nhân lập tức gửi đơn phản ánh, cho rằng quyền thông tin, quyền hình ảnh và quyền riêng tư của họ bị xâm phạm nghiêm trọng, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp gỡ bỏ toàn bộ nội dung liên quan. -
Đoàn kiểm tra lập biên bản xác định vi phạm
Sau khi kiểm tra hồ sơ và đối chiếu nội dung quảng cáo, cơ quan chức năng khẳng định Hồng Phúc đã sử dụng thông tin cá nhân không có sự đồng ý hợp pháp của chủ thể, phù hợp với dấu hiệu của hành vi bị cấm. - Hồng Phúc bị phạt từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng
Căn cứ Nghị định 38/2021/NĐ-CP, doanh nghiệp bị xử phạt hành chính từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng, đồng thời phải gỡ bỏ nội dung quảng cáo vi phạm, cải thiện quy trình thẩm định và cam kết chỉ sử dụng hình ảnh, lời nói cá nhân khi đã được đồng ý bằng văn bản.
Tình huống trên là giả định, được xây dựng nhằm mục đích tham khảo.
Kết luận
Quy định hiện hành xác định rõ rằng việc dùng chữ viết, lời nói hoặc hình ảnh của cá nhân trong quảng cáo mà chưa được họ cho phép là hành vi vi phạm vì đã xâm phạm quyền kiểm soát thông tin của người đó. Hành vi này có thể bị xử phạt từ 20.000.000 đến 40.000.000 đồng, thể hiện yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt đối với việc tôn trọng sự đồng ý của cá nhân. Tuân thủ đúng nguyên tắc này giúp bảo đảm môi trường quảng cáo minh bạch, an toàn và phù hợp với chuẩn mực pháp luật.
