MẪU SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI/TỐ CÁO VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI/TỐ CÁO CỦA LIÊN ĐOÀN LUẬT SƯ/ĐOÀN LUẬT SƯ
| Tên mẫu | MẪU SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI/TỐ CÁO VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI/TỐ CÁO CỦA LIÊN ĐOÀN LUẬT SƯ/ĐOÀN LUẬT SƯ |
| Lĩnh vực | Khiếu Nại - Tố Cáo |
| Cơ sở pháp lý | Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 05/2021/TT-BTP |
| Mô tả | Mẫu sổ theo dõi khiếu nại/tố cáo và giải quyết khiếu nại/tố cáo của Liên đoàn luật sư/Đoàn luật sư được xây dựng theo Thông tư 05/2021/TT-BTP, nhằm ghi nhận chi tiết các khiếu nại, tố cáo, kết quả giải quyết và tiến trình xử lý. Công cụ này hỗ trợ minh bạch và hiệu quả trong công tác giải quyết khiếu nại. |
| Trường hợp sử dụng Dùng trong trường hợp nào? |
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng về chất lượng dịch vụ luật. - Ghi nhận tố cáo hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp của luật sư. - Theo dõi tiến trình giải quyết khiếu nại từ khách hàng. - Ghi chép phản hồi từ cơ quan chức năng về khiếu nại/tố cáo. - Đánh giá kết quả giải quyết khiếu nại/tố cáo sau khi đã có quyết định. - Lưu trữ thông tin và tài liệu liên quan đến các vụ việc khiếu nại/tố cáo. - Thống kê số lượng khiếu nại/tố cáo theo từng tháng/quý. - Phân loại các khiếu nại/tố cáo theo lĩnh vực luật pháp liên quan. - Ghi nhận ý kiến của các bên liên quan trong quá trình giải quyết. - Đảm bảo cập nhật thông tin kịp thời về tình trạng khiếu nại/tố cáo cho các bên liên quan. |
| Cơ quan tiếp nhận Nộp tại đâu? |
Cục Bổ trợ Tư pháp - Bộ Tư pháp. |
Nội dung
DANH SÁCH FILE TẢI VỀ
| File MẪU SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI/TỐ CÁO VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI/TỐ CÁO CỦA LIÊN ĐOÀN LUẬT SƯ/ĐOÀN LUẬT SƯ (.doc/.docx) |
| Thông tin mẫu | |
| Tên mẫu | MẪU SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI/TỐ CÁO VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI/TỐ CÁO CỦA LIÊN ĐOÀN LUẬT SƯ/ĐOÀN LUẬT SƯ |
| Cơ sở PL | Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 05/2021/TT-BTP |
| Lượt xem | 116 |
| Lượt tải | 97 |