MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
| Tên mẫu | MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG |
| Lĩnh vực | Biểu Mẫu Khác |
| Cơ sở pháp lý | Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 08/2013/TT-BTTTT |
| Mô tả | Mẫu kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông theo Thông tư 08/2013/TT-BTTTT dùng để đánh giá và báo cáo tình hình hoạt động dịch vụ viễn thông. Mẫu này giúp doanh nghiệp xác định các chỉ số chất lượng, từ đó cải thiện hiệu quả cung cấp dịch vụ cho khách hàng. |
| Trường hợp sử dụng Dùng trong trường hợp nào? |
1. Doanh nghiệp viễn thông cần tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ theo quy định pháp luật. 2. Cung cấp thông tin về đơn vị quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông. 3. Cung cấp thông tin về đơn vị lập bản kết quả tự kiểm tra. 4. Đảm bảo tuân thủ quy định về công bố chất lượng dịch vụ viễn thông. 5. Gửi hồ sơ công bố chất lượng đến cơ quan quản lý nhà nước. 6. Công bố bản công bố chất lượng dịch vụ trên website của doanh nghiệp. 7. Niêm yết bản công bố chất lượng tại các điểm giao dịch. 8. Theo dõi các thay đổi về tiêu chuẩn áp dụng hoặc nội dung công bố. 9. Lập báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ. 10. Tiếp nhận yêu cầu báo cáo đột xuất từ cơ quan quản lý nhà nước. 11. Xử lý các sự cố phát sinh và lập báo cáo khi có sự cố. 12. Tiến hành đo kiểm thực tế chất lượng dịch vụ. 13. Đảm bảo số lượng tỉnh, thành phố có cung cấp dịch vụ được đo kiểm. 14. Đánh giá chất lượng dịch vụ phù hợp và không phù hợp với mức đã công bố. 15. Lưu trữ số bản chỉ tiêu chất lượng tại từng địa bàn. |
| Cơ quan tiếp nhận Nộp tại đâu? |
Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông. |
Nội dung
| Thông tin mẫu | |
| Tên mẫu | MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG |
| Cơ sở PL | Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 08/2013/TT-BTTTT |
| Lượt xem | 203 |
| Lượt tải | 188 |
Bạn thân mến!
Đội ngũ Trợ Lý Luật đã dành rất nhiều tâm huyết để xây dựng thư viện biểu mẫu này và cung cấp đến cho bạn hoàn toàn miễn phí. Nếu file biểu mẫu này giúp ích được cho công việc của bạn, đừng tiếc 5 giây để lại 1 bình luận cảm ơn để ủng hộ đội ngũ Trợ Lý Luật nhé!