MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH GỬI BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

Tên mẫu	MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH GỬI BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Lĩnh vực	Biểu Mẫu Khác
Cơ sở pháp lý	Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 14/2018/TT-BTTTT
Mô tả	Mẫu kết quả tự kiểm tra chất lượng dịch vụ bưu chính công ích nhằm đánh giá và báo cáo về hiệu quả hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính. Mẫu này được gửi đến Bộ Thông tin và Truyền thông theo quy định tại Thông tư 14/2018/TT-BTTTT, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Trường hợp sử dụng Dùng trong trường hợp nào?	- Kiểm tra số điểm phục vụ trong một xã - Kiểm tra bán kính phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ - Kiểm tra thời gian phục vụ tại bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh - Kiểm tra thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ khác - Kiểm tra tần suất thu gom và phát - Kiểm tra độ an toàn trong quá trình vận chuyển - Kiểm tra thời gian toàn trình đối với thư gửi nội tỉnh - Kiểm tra thời gian toàn trình đối với thư gửi liên tỉnh - Kiểm tra thời gian xử lý trong nước đối với thư đi quốc tế - Kiểm tra thời gian xử lý trong nước đối với thư quốc tế đến - Kiểm tra thời gian phát hành báo Nhân dân - Kiểm tra thời gian phát hành báo do Đảng bộ các tỉnh xuất bản - Kiểm tra thời gian phát hành báo Quân đội Nhân dân - Kiểm tra thời gian phát hành Tạp chí Cộng sản
Cơ quan tiếp nhận Nộp tại đâu?	Bộ Thông tin và Truyền thông.

Nội dung

Mẫu số 03. Kết quả tự kiểm tra chất lượng dịch vụ bưu chính công ích gửi Bộ Thông tin và Truyền thông   MỤC LỤC 1. KHẢ NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1. Số điểm phục vụ trong một xã 1.2. Bán kính phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ 1.3. Thời gian phục vụ tại bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh 1.4. Thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ khác 2. TẦN SUẤT THU GOM VÀ PHÁT 3. ĐỘ AN TOÀN 4. THỜI GIAN TOÀN TRÌNH ĐỐI VỚI THƯ TRONG NƯỚC 4.1. Thời gian toàn trình đối với thư gửi nội tỉnh 4.2. Thời gian toàn trình đối với thư gửi liên tỉnh 5. THỜI GIAN XỬ LÝ TRONG NƯỚC ĐỐI VỚI THƯ QUỐC TẾ 5.1. Thời gian toàn trình đối với thư đi quốc tế 5.2. Thời gian toàn trình đối với thư quốc tế đến 6. THỜI GIAN CHUYỂN PHÁT BÁO, TẠP CHÍ ĐƯỢC NHÀ NƯỚC ĐẢM BẢO PHÁT HÀNH QUA MẠNG BƯU CHÍNH CÔNG CỘNG 6.1. Thời gian chuyển phát báo Nhân dân 6.2. Thời gian chuyển phát báo do Đảng bộ các tỉnh xuất bản 6.3. Thời gian chuyển phát báo Quân đội Nhân dân 6.4. Thời gian chuyển phát Tạp chí Cộng sản     KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH 1. Thời gian kiểm tra: Từ ngày ..../..../20... đến ngày ..../..../20... 1. Địa bàn kiểm tra: ... (ghi tên các tỉnh, thành phố được kiểm tra) ... 2. Kết quả tự kiểm tra: 3. Chi tiết kết quả tự kiểm tra: Phụ lục kèm theo.     CHI TIẾT KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo văn bản số… /…… ngày … tháng ... năm 20....) I. KHẢ NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1. Số điểm phục vụ trong một xã: 1.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: …………………….. 1.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: ………………………………. 1.3 Số liệu kiểm tra về số điểm phục vụ trong một xã: 1.4 Kết quả kiểm tra: 2. Bán kính phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ: 2.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: …………………. 2.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: ……………………. 2.3 Kết quả kiểm tra: 3. Thời gian phục vụ tại bưu cục giao dịch Trung tâm tỉnh: 3.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: 3.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: 3.3 Kết quả kiểm tra: Ghi chú: (*) Nếu kết quả kiểm tra là có phục vụ thì ghi: Có phục vụ; Nếu kết quả kiểm tra là không phục vụ thì ghi: Không phục vụ. 4. Thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ khác: 4.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: 4.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: 4.3 Kết quả kiểm tra: Ghi chú: (*) Không gồm thùng thư công cộng độc lập. II. TẦN SUẤT THU GOM VÀ PHÁT 1. Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: ………………………… 2. Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: …………………… 3. Kết quả kiểm tra: III. ĐỘ AN TOÀN 1. Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: …………………………. 2. Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: …………………………………… 3. Kết quả kiểm tra: Ghi chú: (*) Thư, báo, tạp chí được xác định là mất khi không được phát đến tay người nhận hoặc được phát đến tay người nhận sau J+30. IV. THỜI GIAN TOÀN TRÌNH ĐỐI VỚI THƯ TRONG NƯỚC 1. Thời gian toàn trình đối với thư gửi nội tỉnh: 1.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: …………………….. 1.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: ……………………………… 1.3 Số liệu kiểm tra về thời gian toàn trình đối với thư gửi nội tỉnh: 1.4 Kết quả kiểm tra: 2. Thời gian toàn trình đối với thư gửi liên tỉnh: 2.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: ……………………. 2.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: …………………………….. 2.3 Số liệu kiểm tra về thời gian toàn trình đối với thư gửi liên tỉnh: 2.4 Kết quả kiểm tra: V. THỜI GIAN XỬ LÝ TRONG NƯỚC ĐỐI VỚI THƯ QUỐC TẾ 1. Thời gian xử lý trong nước đối với thư đi quốc tế: 1.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: ……………………….. 1.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: …………………………………. 1.3 Kết quả kiểm tra: 2. Thời gian xử lý trong nước đối với thư quốc tế đến: 2.1 Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: ………………………… 2.2 Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: …………………………………… 2.3 Số liệu kiểm tra về thời gian xử lý trong nước đối với thư quốc tế đến: 2.4 Kết quả kiểm tra: VI. THỜI GIAN PHÁT HÀNH BÁO, TẠP CHÍ ĐƯỢC NHÀ NƯỚC ĐẢM BẢO PHÁT HÀNH QUA MẠNG BƯU CHÍNH CÔNG CỘNG 1. Nội dung, phương pháp kiểm tra theo Quy chuẩn: ……………………. 2. Nội dung, phương pháp kiểm tra thực tế: ……………………… 3. Kết quả kiểm tra: 4. Số liệu kiểm tra về thời gian phát hành báo:      

DANH SÁCH FILE TẢI VỀ

File MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH GỬI BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG (.doc/.docx)

Tải về