MẪU ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO NỘI DUNG VỀ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO

Tên mẫu	MẪU ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO NỘI DUNG VỀ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
Lĩnh vực	Khiếu Nại - Tố Cáo
Cơ sở pháp lý	Trích từ phụ lục hoặc dựa theo hướng dẫn từ văn bản pháp luật: Thông tư 01/2024/TT-TTCP
Mô tả	Mẫu đề cương báo cáo nội dung về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo Thông tư 01/2024/TT-TTCP nhằm hướng dẫn các cơ quan, tổ chức thực hiện việc báo cáo rõ ràng, đầy đủ về hoạt động tiếp công dân và các vấn đề liên quan đến khiếu nại, tố cáo.
Trường hợp sử dụng Dùng trong trường hợp nào?	1. Tình hình khiếu nại, tố cáo tăng/giảm so với kỳ trước. 2. Yếu tố kinh tế xã hội ảnh hưởng đến tình hình khiếu nại, tố cáo. 3. Khái quát số lượng đơn khiếu nại theo từng lĩnh vực. 4. Khái quát số lượng đơn tố cáo theo từng lĩnh vực. 5. Nguyên nhân chủ quan dẫn đến khiếu nại, tố cáo. 6. Nguyên nhân khách quan dẫn đến khiếu nại, tố cáo. 7. Tổng số lượt tiếp công dân trong kỳ. 8. Số người được tiếp công dân trong kỳ. 9. Số vụ việc tiếp công dân (lần đầu và nhiều lần). 10. Kết quả tiếp công dân của thủ trưởng. 11. Tổng số đơn được tiếp nhận qua tiếp công dân. 12. Phân loại đơn theo nội dung khiếu nại, tố cáo. 13. Phân loại đơn theo tình trạng giải quyết. 14. Số đơn thuộc thẩm quyền đã xử lý. 15. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo đã giải quyết. 16. Tỷ lệ giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo. 17. Kết quả xử lý đơn kiến nghị, phản ánh. 18. Số người được bảo vệ khi tố cáo. 19. Kết quả lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác tiếp công dân. 20. Kết quả xây dựng, hoàn thiện thể chế liên quan. 21. Kết quả thanh tra trách nhiệm các đơn vị. 22. Đánh giá ưu điểm trong công tác tiếp công dân. 23. Đánh giá tồn tại, hạn chế trong công tác tiếp công dân. 24. Nguyên nhân khách quan và chủ quan của tồn tại, hạn chế. 25. Dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới. 26. Phương hướng, nhiệm vụ trong công tác tiếp công dân kỳ tiếp theo. 27. Kiến nghị sửa đổi, bổ sung chính sách liên quan. 28. Kiến nghị hướng dẫn thực hiện quy định pháp luật. 29. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tiếp công dân, khiếu nại. 30. Các nội dung kiến nghị, đề xuất khác.
Cơ quan tiếp nhận Nộp tại đâu?	Không xác định.

Nội dung

Mẫu số 02. Đề cương báo cáo nội dung về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (Ban hành kèm theo Thông tư số 01/2024/TT-TTCP ngày 20 tháng 01 năm 2024 của Thanh tra Chính phủ) ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO Nội dung về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo I. TÌNH HÌNH KHIẾU NẠI, TỐ CÁO 1. Tình hình khiếu nại, tố cáo Khái quát chung về tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn (tăng, giảm); những yếu tố ảnh hưởng (tình hình kinh tế, chính trị, xã hội). a) Về khiếu nại: khái quát tình hình khiếu nại, so sánh cùng kỳ năm trước (tăng, giảm) tỷ lệ đơn khiếu nại của từng lĩnh vực b) Về tố cáo: khái quát tình hình tố cáo so sánh cùng kỳ năm trước (tăng, giảm), tỷ lệ đơn tố cáo của từng lĩnh vực Lưu ý: Cần nêu rõ những vấn đề, lĩnh vực, nội dung mới là nguyên nhân làm phát sinh nhiều khiếu nại, tố cáo trong kỳ. 2. Nguyên nhân của tình hình khiếu nại, tố cáo Phân tích theo 02 nhóm nguyên nhân chủ quan và khách quan. II. KẾT QUẢ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO 1. Công tác tiếp công dân (Biểu số 01/TCD) - Tổng số lượt tiếp, số người được tiếp; số vụ việc (tiếp lần đầu, tiếp nhiều lần); số đoàn đông người được tiếp (số đoàn, số người, tiếp lần đầu, tiếp nhiều lần), ... - Kết quả tiếp công dân của của thủ trưởng (trực tiếp và ủy quyền); trong đó làm rõ kết quả tiếp công dân định kỳ của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch UBND các cấp (so với quy định của Luật Tiếp công dân). 2. Tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn (Biểu số 01/XLD, 02/XLD, 03/XLD, 04/XLD) Gồm đơn nhận được qua tiếp công dân và đơn nhận từ các nguồn khác (người viết đơn gửi qua dịch vụ bưu chính, cơ quan, tổ chức, cá nhân chuyển đến theo quy định, ...) a) Tổng số đơn: Kỳ trước chuyển sang, tiếp nhận trong kỳ - Số đơn đã xử lý/ Tổng số đơn tiếp nhận; - Số đơn, số vụ việc đủ điều kiện xử lý. b) Phân loại, xử lý đơn - Phân loại theo nội dung: + Số đơn, số vụ việc khiếu nại; + Số đơn, số vụ việc tố cáo; + Số đơn, số vụ việc kiến nghị, phản ánh; - Phân loại theo tình trạng giải quyết + Số đơn, số vụ việc đã giải quyết; + Số đơn, số vụ việc chưa giải quyết. c) Kết quả xử lý đơn - Số đơn, số vụ việc thuộc thẩm quyền; - Số đơn, số vụ việc không thuộc thẩm quyền. 3. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền (Biểu số 01/KQGQ, 02/KQGQ, 03/KQGQ, 04/KQGQ) Tổng số đơn, số vụ việc (khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh) đã giải quyết/ tổng số đơn, số vụ việc (khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh) phải giải quyết; tỷ lệ giải quyết. a) Kết quả giải quyết khiếu nại (Biểu số 01/KQGQ, 02/KQGQ) - Tổng số đơn, số vụ việc đã giải quyết/tổng số đơn, số vụ việc phải giải quyết; tỷ lệ giải quyết; - Tổng hợp quyết định giải quyết khiếu nại đã thu hồi cho Nhà nước, trả lại cho tập thể cá nhân, kiến nghị xử lý trách nhiệm, chuyển cơ quan điều tra...; - Phân tích kết quả giải quyết đối với các vụ việc khiếu nại lần đầu, lần 2, việc chấp hành thời hạn giải quyết khiếu nại; - Kết quả thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại: Số quyết định phải thực hiện, số quyết định đã thực hiện xong; qua thực hiện đã thu hồi cho Nhà nước, trả lại cho tập thể cá nhân; số người đã bị xử lý trách nhiệm, đã khởi tố... b) Kết quả giải quyết tố cáo (03/KQGQ, 04/KQGQ) - Tổng số đơn, số vụ việc đã giải quyết/tổng số đơn, số vụ việc phải giải quyết; tỷ lệ giải quyết; - Tổng hợp kết luận nội dung tố cáo đã thu hồi cho Nhà nước, trả lại cho tập thể cá nhân, kiến nghị xử lý trách nhiệm, ...; - Phân tích kết quả giải quyết đối với các vụ việc tố cáo lần đầu, tố cáo tiếp, việc chấp hành thời hạn giải quyết tố cáo; - Kết quả thực hiện kết luận nội dung tố cáo: Số kết luận phải thực hiện, số kết luận đã thực hiện xong; số tiền, đất đã thu hồi cho nhà nước, trả lại cho tập thể cá nhân; số người đã bị xử lý trách nhiệm, ... c) Kết quả giải quyết kiến nghị, phản ánh (04/XLD) - Tổng số vụ việc đã giải quyết/tổng số vụ việc phải giải quyết; tỷ lệ giải quyết. 4. Bảo vệ người tố cáo (nếu có) Tổng số người được bảo vệ (người tố cáo, thân nhân của người tố cáo); trong đó: Số người được áp dụng biện pháp bảo vệ vị trí công tác, việc làm; số người được áp dụng biện pháp bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản, danh dự, nhân phẩm. 5. Công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo (03/QLNN) a) Sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo b) Kết quả xây dựng, hoàn thiện thể chế, ban hành văn bản chỉ đạo điều hành và tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật - Số văn bản ban hành mới, sửa đổi bổ sung, hủy bỏ; - Tập huấn tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo (số lớp, số người). c) Thanh tra trách nhiệm (tổng số cuộc, tổng số đơn vị được thanh tra, số đơn vị có vi phạm), kiến nghị xử lý trách nhiệm (hành chính, chuyển cơ quan điều tra); đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kết luận thanh tra, quyết định xử lý: Tổng số kết luận thực hiện, kết quả thực hiện (số tổ chức, cá nhân đã xử lý hành chính, khởi tố). III. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 1. Ưu điểm, kết quả Đánh giá kết quả đạt được trong công tác chỉ đạo, điều hành, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; việc thực hiện quy định về tiếp công dân của người đứng đầu, nhất là Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch UBND cấp tỉnh; tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền so với mục tiêu; tỷ lệ thực hiện quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo; công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, hướng dẫn, tập huấn cho cán bộ, công chức và Nhân dân; thanh tra, kiểm tra trách nhiệm; công tác xây dựng lực lượng; việc ứng dụng công nghệ thông tin và phối hợp giữa các cơ quan có liên quan trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ... 2. Tồn tại, hạn chế Đánh giá tồn tại, hạn chế về các nội dung đã nêu ở phần ưu điểm. 3. Nguyên nhân Nguyên nhân khách quan, chủ quan của những ưu điểm, tồn tại, hạn chế. IV. DỰ BÁO TÌNH HÌNH Nêu dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo; những lĩnh vực, vấn đề, nội dung cụ thể có thể là nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo trong thời gian tiếp theo. V. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU TRONG KỲ TIẾP THEO Nêu phương hướng, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo sẽ được thực hiện trong kỳ báo cáo tiếp theo. VI. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT - Kiến nghị cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu bổ sung, điều chỉnh chính sách, pháp luật là nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo và hoàn thiện pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo (nếu phát hiện có sơ hở, bất cập). Lưu ý: Cần nêu rõ, cụ thể văn bản và nội dung kiến nghị. - Kiến nghị cơ quan có thẩm quyền hướng dẫn thực hiện các quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo; (nếu có vướng mắc). - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo. - Các nội dung kiến nghị, đề xuất khác. Lưu ý: Cần có sự so sánh số liệu với kỳ trước (hoặc cùng kỳ của năm trước) làm cơ sở cho việc nhận xét, đánh giá.

DANH SÁCH FILE TẢI VỀ

File MẪU ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO NỘI DUNG VỀ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (.doc/.docx)

Tải về