Khuyến mại có thể thực hiện dưới các hình thức như tặng mẫu, tặng hàng, giảm giá, kèm phiếu mua hàng, phiếu dự thi, may rủi,...
Quy định về các hình thức khuyến mại giúp thương nhân xác định khuôn khổ pháp lý khi triển khai hoạt động xúc tiến thương mại. Mỗi hình thức khuyến mại đều có phạm vi và điều kiện áp dụng rõ ràng để bảo đảm tính minh bạch. Đồng thời, pháp luật quy định rõ chỉ hàng hóa, dịch vụ hợp pháp mới được phép khuyến mại.
1. Khuyến mại được tổ chức dưới hình thức nào?
Điều 92 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 92. Các hình thức khuyến mại
1. Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.
2. Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.
3. Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.
4. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.
5. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.
6. Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.
7. Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.
8. Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.
9. Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.
Quy định này cho phép thương nhân linh hoạt lựa chọn hình thức khuyến mại phù hợp. Đồng thời bảo đảm khuyến mại diễn ra theo đúng khuôn khổ pháp lý và không gây ảnh hưởng đến cạnh tranh lành mạnh.
Tình huống giả định
-
Phát sinh sự việc
Tháng 10/2025, Công ty Hùng Phát tổ chức chương trình “Mua 2 tặng 1” cho sản phẩm đồ gia dụng để kích cầu tiêu dùng. -
Quá trình xử lý
Công ty chuẩn bị hàng tặng, thông báo chương trình theo đúng quy định và triển khai tại tất cả điểm bán lẻ của hệ thống. -
Kết quả pháp lý
Theo Điều 92 Luật Thương mại năm 2005, tặng hàng hóa miễn phí là một hình thức khuyến mại hợp pháp. Công ty Hùng Phát đã áp dụng đúng quy định khi lựa chọn hình thức này.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
2. Hàng hóa trái phép có được khuyến mại hay không?
Khoản 2 Điều 93 Luật Thương mại năm 2005 quy định như sau:
Điều 93. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại
...
2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp.
Quy định này nhằm bảo đảm rằng khuyến mại không bị lợi dụng để tiêu thụ hàng hóa bất hợp pháp hoặc kém chất lượng. Việc chỉ cho phép khuyến mại đối với hàng hóa hợp pháp giúp bảo vệ người tiêu dùng và duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh.
Tình huống giả định
-
Phát sinh sự việc
Tháng 9/2025, Công ty Minh Quân dự định tổ chức chương trình khuyến mại đối với một lô mỹ phẩm mới nhập khẩu. -
Quá trình xử lý
Trong quá trình chuẩn bị, cơ quan kiểm tra thị trường phát hiện lô hàng chưa đủ chứng từ chứng minh nguồn gốc. Minh Quân phải tạm dừng chương trình để hoàn thiện thủ tục pháp lý. -
Kết quả pháp lý
Theo Điều 93 Luật Thương mại năm 2005, chỉ hàng hóa hợp pháp mới được phép khuyến mại. Vì lô mỹ phẩm chưa chứng minh được tính hợp pháp nên công ty không được triển khai chương trình khuyến mại.
Tình huống trên là tình huống không có thật, chỉ mang tính tham khảo.
3. Kết luận
Quy định về hình thức khuyến mại và điều kiện đối với hàng hóa khuyến mại giúp thương nhân thực hiện đúng pháp luật và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Việc áp dụng đúng hình thức và sử dụng hàng hóa hợp pháp giúp hoạt động khuyến mại minh bạch, an toàn. Nhờ vậy, các chương trình khuyến mại trở nên hiệu quả, cạnh tranh lành mạnh và phù hợp quy định.
